Bell Textron amplio su instalación de componentes, reparación y mantenimiento (CRO) en Australia para incluir el mantenimiento y la reparación de componentes hidráulicos. Esto marca un hecho importante ya que es la primera instalación de Bell en la región Asia-Pacífico (APAC) que ofrece servicios hidráulicos especializados, reforzando el compromiso de la compañía con un soporte integral posventa en Australia y en toda la región APAC.
La planta de Clontarf en Brisbane ha crecido de un taller de 50 m² a un sitio independiente de 800 m². Como parte de esta expansión, Bell ha invertido en capacidades mejoradas de ensayos no destructivos (END), incluyendo una nueva sala de END tres veces más grande que la original, y ha aumentado el número de técnicos calificados para satisfacer la creciente demanda.
La instalación CRO renovada ahora ofrece una gama completa de servicios hidráulicos, incluyendo inspección, pruebas, reparación y revisión de componentes individuales y ensamblajes para aviones Bell. Estas mejoras están diseñadas para reducir el tiempo de inactividad de los operadores, bajar costos y brindar soporte personalizado que se ajuste a las necesidades operativas y presupuestarias de los clientes. En conjunto, estas mejoras han contribuido a un aumento del 50% en la capacidad de los componentes de Bell en los últimos 12 meses.
“Esta expansión refleja una inversión importante en nuestras operaciones y un compromiso claro y a largo plazo con el mercado de helicópteros en Australia,” dijo Dean Ashton, gerente general de Bell Textron Australia. “Al mejorar nuestras instalaciones, introducir nuevos servicios y hacer crecer nuestro equipo a través del desarrollo de talento y fuerza laboral, estamos fortaleciendo nuestra capacidad de ofrecer soporte confiable, ágil y localmente enfocado para los operadores en toda Australia y la región más amplia de Asia-Pacífico. Estas mejoras forman parte de nuestra visión más amplia de construir un ecosistema completo de soporte posventa que satisfaga las necesidades cambiantes de nuestros clientes hoy y durante muchos años.”
Para apoyar aún más a los clientes, Bell Australia cuenta con un equipo de logística CRO dedicado que se enfoca en agilizar el transporte de mercancías para tiempos de respuesta más rápidos y en mejorar la gestión de repuestos para fortalecer la previsión de la demanda y optimizar el inventario.
La expansión también ha creado nuevas oportunidades de trabajo. En los últimos 18 meses, la instalación CRO ha duplicado su personal para apoyar el crecimiento actual y la demanda futura. Bell Australia tiene un programa de aprendizaje y ha aumentado la inversión en capacitación en fábrica para los técnicos, construyendo un sólido flujo de talento calificado y manteniendo altos estándares de calidad.
La planta cuenta con certificaciones de CASA 145, FAA y TCCA, lo que resalta su cumplimiento con los estándares de aviación globales. Los servicios hidráulicos de Bell Australia actualmente abarcan la revisión y reparación de servos hidráulicos para los modelos Bell 205, Bell 206, Bell 212, Bell 407 y Bell 412. También están disponibles conjuntos integrados de servos y válvulas para los Bell 212 y Bell 412, y se planean más ampliaciones de capacidades en el futuro.
A nivel mundial, Bell opera 12 centros de servicio propios que ofrecen mantenimiento de aeronaves, reparación de palas y personalizaciones en Australia, Canadá, China, República Checa, Singapur y Estados Unidos. Esto se complementa con una red de más de 50 centros de servicio autorizados en todo el mundo, asegurando que los operadores tengan acceso a apoyo confiable donde sea que vuelen.
