Como parte de las acciones para apoyar la movilidad de las personas afectadas por la emergencia que enfrenta Venezuela, así como amigos, familiares y organismos de rescate, Avianca habilitó, de manera temporal, la venta de vuelos entre Bogotá y Valencia inicialmente hasta el próximo 10 de julio con tarifas especiales, periodo que podrá ser extendido dependiendo de la evolución de la contingencia.

Esta medida permitirá mantener la conectividad aérea entre Colombia y Venezuela mientras se reestablecen las operaciones en el Aeropuerto Internacional “Simón Bolívar” de Maiquetía, así como continuar transportando rescatistas, médicos y personal de atención de emergencias y ayuda humanitaria que apoyarán las labores de rescate y de atención de la emergencia, en coordinación con aliados sociales de la aerolínea, como la Cruz Roja Colombiana, Ruta Animal, ABACO y la Patrulla Aérea Civil Colombiana.

Avianca ofrecerá dos frecuencias diarias, operadas con Airbus A320, en horarios similares a los de la ruta Bogotá-Caracas con el fin de facilitar la reubicación de pasajeros que ya tenían boletos adquiridos, así como la movilidad de otros pasajeros que lo requieran en medio de esta situación.

“Seguimos extendiendo nuestra solidaridad al pueblo venezolano y a todos aquellos que requieran viajar hacia o desde Venezuela. Esta operación diaria a Valencia se suma a los esfuerzos que, en coordinación con las autoridades, los gobiernos y los aliados sociales, han permitido transportar equipos de rescate y ayuda humanitaria para atender la emergencia”, aseguró Gabriel Oliva, presidente de Avianca.

Los boletos están disponibles a la venta con tarifas especiales para facilitar la movilidad de los pasajeros a través de avianca.com, la aplicación móvil, el Contact Center y las agencias de viajes.

Para brindar la mayor cantidad de alternativas posibles, Avianca mantiene vigentes las medidas de protección anunciada para quienes tengan boletos del 24 de junio 2026 al 15 julio 2026, quienes podrán acceder, sin costo adicional, a las siguientes alternativas:

• Reprogramación de la fecha de viaje: cambiar la fecha de su vuelo hasta el 31 de agosto de 2026, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad.
• Cambio de ruta: viajar desde o hacia Valencia, Cúcuta o Riohacha, sin costo adicional y sujeto a disponibilidad, gestionándolo a través del Contact Center de Avianca.
• Reembolso: solicitar la devolución total de los trayectos no utilizados:
• Cuando la compra se haya realizado a través de los canales directos de Avianca (avianca.com, Contact Center o puntos de venta), la solicitud podrá gestionarse por esos mismos canales.
• Si la compra se realizó mediante una agencia de viajes, el trámite deberá realizarse directamente a través de ese canal.

Itinerarios de la ruta Bogotá-Valencia-Bogotá

Imagen: Avianca