Air Canada fue distinguida como la aerolínea con la Mejor Aplicación Móvil durante el World Aviation Festival 2026, celebrado en Lisboa, Portugal. El reconocimiento llegó tras imponerse en la competencia Battle of the Airline Apps, donde un jurado especializado evaluó las plataformas de tres aerolíneas finalistas.
Entre los aspectos que destacaron los jueces se encuentra la capacidad de la aplicación para reunir en un solo lugar las principales necesidades del viajero, desde la compra del boleto hasta la llegada a su destino, ofreciendo información personalizada en cada etapa del recorrido. Durante 2026, la aerolínea incorporó nuevas funciones, entre ellas una pantalla de inicio personalizada que facilita el acceso al check-in, pases de abordar, información de vuelos y seguimiento de equipaje.
La herramienta también ofrece asistencia a pasajeros con conexiones en los principales centros de operaciones de la compañía en Toronto, Montréal y Vancouver, proporcionando indicaciones para llegar a su siguiente puerta de embarque.
Otras novedades incluyen un calendario de tarifas bajas y un comparador de precios que permite consultar las condiciones de cada boleto y el equipaje incluido antes de completar la reservación.
Además, Air Canada incorporó la función “Bravo”, mediante la cual los pasajeros pueden reconocer a los empleados que les brindaron una buena experiencia. Esta herramienta complementa a Bag Buddy, que permite conocer el nombre del colaborador responsable de cargar el equipaje. Con este reconocimiento, Air Canada refuerza su apuesta por la innovación digital y el desarrollo de herramientas tecnológicas enfocadas en hacer más sencilla y personalizada la experiencia de sus pasajeros.
“Viajar siempre es más sencillo para quienes conocen cómo funciona todo el proceso. Queremos que cada pasajero viaje como un experto, ya sea su primer vuelo o el número cien”, señaló Carlos Faxas, Vicepresidente de Productos Digitales de Air Canada.
