Por séptimo año consecutivo, Aeroméxico fue distinguida como Aerolínea Global Cinco Estrellas en los APEX: “Five-Star Global Airline”, los cuales se entregan con base en las opiniones de diferentes pasajeros alrededor del mundo.
La Airline Passenger Experience Association (APEX) es una organización internacional dedicada a evaluar y reconocer la calidad del servicio en aerolíneas comerciales a nivel global. A través de su programa de clasificación basado en evaluaciones verificadas por pasajeros y auditorías independientes, APEX otorga distinciones como la categoría “Five Star Global Airline”, que destaca a las compañías que ofrecen una experiencia superior en confort, atención, entretenimiento y eficiencia operativa. Este reconocimiento se ha convertido en un referente de excelencia dentro de la industria aérea.
En esta edición, se calificaron más de un millón de vuelos de diferentes aerolíneas, evaluando los siguientes elementos clave:
- Oferta gastronómica
- Comodidad de los asientos
- Sistema de entretenimiento a bordo
- Conectividad Wifi
- Servicio de cabina
Tan solo en los últimos años, la aerolínea mexicana ha invertido en trabajos de mejora y renovación para elevar el confort y la experiencia de los pasajeros. Entre los que destacan:
- Lanzamiento del nuevo Amenity Kit Premier con materiales más sostenibles
- Paquete Confort Premier One con items diseñados para elevar la comodidad
- Instalación de antenas WiFi de alta velocidad en equipos E-190
- Nuevos contenidos en el sistema de entretenimiento a bordo
- Platillos diseñados por chefs de talla internacional y marcas reconocidas
Este reconocimiento refuerza nuestro compromiso para seguir mejorando el servicio que brindamos a los clientes, bajo los más altos estándares de calidad y seguridad en la industria.
Imagen: Alejandro Torres
