{"id":23158,"date":"2026-09-20T15:30:03","date_gmt":"2026-09-20T21:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/?p=23158"},"modified":"2026-09-20T15:42:47","modified_gmt":"2026-09-20T21:42:47","slug":"buen-gobierno-y-aeromexico-abren-investigacion-por-publicaciones-sobre-datos-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/industria\/buen-gobierno-y-aeromexico-abren-investigacion-por-publicaciones-sobre-datos-de-clientes\/","title":{"rendered":"Buen Gobierno y Aerom\u00e9xico abren investigaci\u00f3n por publicaciones sobre datos de clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>La Secretar\u00eda de Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno emiti\u00f3 este 20 de septiembre un comunicado en el que se\u00f1al\u00f3 haber identificado \u201cindicios de una posible exposici\u00f3n de datos personales de clientes de Aerom\u00e9xico\u201d. La dependencia explic\u00f3 que se trata de publicaciones en las que se afirma que una base de datos de la compa\u00f1\u00eda estar\u00eda siendo ofrecida a terceros, por lo que inici\u00f3 un proceso de verificaci\u00f3n y an\u00e1lisis para determinar el alcance de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El organismo subray\u00f3 que, de confirmarse, se tratar\u00eda de un incidente relevante en materia de protecci\u00f3n de datos personales, y adelant\u00f3 que se dar\u00e1 vista a las autoridades competentes para continuar con las investigaciones. Asimismo, recomend\u00f3 a los usuarios de servicios de transporte a\u00e9reo mantenerse atentos a cualquier comunicaci\u00f3n oficial y evitar compartir informaci\u00f3n sensible en canales no verificados.<\/p>\n\n\n\n<p>En seguimiento, Aerom\u00e9xico fij\u00f3 postura mediante un comunicado oficial. La aerol\u00ednea reconoci\u00f3 tener conocimiento de las publicaciones y asegur\u00f3 haber iniciado \u201cuna investigaci\u00f3n exhaustiva para verificar la autenticidad y veracidad de la informaci\u00f3n, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la informaci\u00f3n disponible, Aerom\u00e9xico asegur\u00f3 que \u201cno hemos identificado exposici\u00f3n de informaci\u00f3n financiera, datos de tarjetas de pago ni contrase\u00f1as de cuentas de nuestros clientes, incluidas las correspondientes a Aerom\u00e9xico Rewards\u201d. La compa\u00f1\u00eda puntualiz\u00f3 adem\u00e1s que esta situaci\u00f3n \u201cno ha generado afectaci\u00f3n alguna en nuestras operaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Aerom\u00e9xico tambi\u00e9n inform\u00f3 que colaborar\u00e1 con las autoridades en la investigaci\u00f3n correspondiente y que comunicar\u00e1 oportunamente cualquier avance relevante. Como medida preventiva, recomend\u00f3 a sus clientes mantenerse atentos a correos electr\u00f3nicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten informaci\u00f3n personal o financiera, reforzando las pr\u00e1cticas de seguridad digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagen: Alejandro Torres<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Secretar\u00eda de Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno emiti\u00f3 este 20 de septiembre un comunicado en el que se\u00f1al\u00f3 haber identificado \u201cindicios de una posible exposici\u00f3n de datos personales de clientes de Aerom\u00e9xico\u201d. 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