{"id":22853,"date":"2026-09-08T10:13:01","date_gmt":"2026-09-08T16:13:01","guid":{"rendered":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/?p=22853"},"modified":"2026-09-08T10:15:03","modified_gmt":"2026-09-08T16:15:03","slug":"oneworld-celebrara-su-primer-foro-de-lealtad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/comercial\/oneworld-celebrara-su-primer-foro-de-lealtad\/","title":{"rendered":"oneworld celebrar\u00e1 su primer foro de lealtad"},"content":{"rendered":"\n<p>Este d\u00eda, la alianza oneworld y sus 15 aerol\u00edneas miembros est\u00e1n reuniendo a expertos, innovadores y observadores de tendencias de la industria en fidelizaci\u00f3n de clientes para la primera Cumbre de Fidelidad oneworld, el primer evento de este tipo organizado por una alianza de aerol\u00edneas.<br>La cumbre crear\u00e1 una nueva plataforma para la colaboraci\u00f3n y el di\u00e1logo en la industria, ayudando a moldear el futuro de la fidelidad del cliente m\u00e1s all\u00e1 del propio viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa lealtad tiene un papel cada vez m\u00e1s importante como motor estrat\u00e9gico de crecimiento para las empresas de viajes, impulsada por la tecnolog\u00eda, una mayor personalizaci\u00f3n y nuevas asociaciones para satisfacer las cambiantes expectativas de los clientes\u201d, dijo Ole Orv\u00e9r, director de oneworld. \u201cNuestras aerol\u00edneas miembros ya est\u00e1n liderando el sector a nivel mundial, as\u00ed que estamos creando un foro donde expertos de todo el espectro de la lealtad puedan compartir ideas, discutir tendencias y generar conversaciones que hagan reflexionar sobre lo que viene para la lealtad.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>El evento contar\u00e1 con ideas de l\u00edderes como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ole Orv\u00e9r, director de oneworld<\/li>\n\n\n\n<li>Nat Pieper, director Comercial, American Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>Brian Kelly, fundador y director de The Points Guy<\/li>\n\n\n\n<li>Sarah Moore, vicepresidenta ejecutiva y jefa de Viajes, Capital One<\/li>\n\n\n\n<li>Parveen Chander Kumar, vicepresidente Ejecutivo \u2013 Comercial, The Indian Hotels Company Limited<\/li>\n\n\n\n<li>Gary Leff, fundador de View from the Wing<\/li>\n\n\n\n<li>Scott Long, vicepresidente Senior, American Airlines AAdvantage<\/li>\n\n\n\n<li>Alex Hunter, jefe de Lealtad, International Airlines Group (IAG)<\/li>\n\n\n\n<li>Kate Sherwood, jefa de Lealtad y Alianzas, Qantas<\/li>\n\n\n\n<li>Xavier Tausky, vicepresidente de Fidelizaci\u00f3n, Qatar Airways<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cOfrecer una experiencia de lealtad personalizada y m\u00e1s gratificante es algo que oneworld y nuestras aerol\u00edneas miembros buscamos obsesivamente todos los d\u00edas. Estamos constantemente buscando maneras de agregar valor al interactuar con los clientes en su d\u00eda a d\u00eda, desde c\u00f3mo compran hasta d\u00f3nde se alojan y c\u00f3mo manejan su banca,\u201d dijo Gilbert Ott, director de Lealtad en oneworld. \u201cLa cumbre es una oportunidad para explorar c\u00f3mo otros sectores usan la tecnolog\u00eda, conocer start-ups y crear un futuro para la lealtad que aproveche al m\u00e1ximo cada interacci\u00f3n de los clientes con oneworld y nuestros socios.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Imagen: oneworld<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este d\u00eda, la alianza oneworld y sus 15 aerol\u00edneas miembros est\u00e1n reuniendo a expertos, innovadores y observadores de tendencias de la industria en fidelizaci\u00f3n de clientes para la primera Cumbre de Fidelidad oneworld, el primer evento de este tipo organizado por una alianza de aerol\u00edneas.La cumbre crear\u00e1 una nueva plataforma para la colaboraci\u00f3n y el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":22855,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":{"0":"post-22853","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-comercial"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22853"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22853\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22854,"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22853\/revisions\/22854"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoaviacion.com.mx\/vuela\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}