La nueva Terminal Uno del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) anunci\u00f3 una alianza estrat\u00e9gica con Tata Consultancy Services (TCS), l\u00edder mundial en servicios de TI, consultor\u00eda y soluciones de negocio, para dar forma a la experiencia aeroportuaria m\u00e1s avanzada del mundo.<\/p>\n\n\n\n
Como socio estrat\u00e9gico de tecnolog\u00eda e innovaci\u00f3n de la nueva Terminal Uno, TCS apoyar\u00e1 el desarrollo de una experiencia inteligente y habilitada digitalmente para los pasajeros, generando eficiencias operativas para las aerol\u00edneas y transformando los viajes internacionales en JFK, la principal puerta de entrada de Estados Unidos hacia el resto del mundo.<\/p>\n\n\n\n
La nueva terminal es un componente clave de la transformaci\u00f3n de 19 mil millones de d\u00f3lares que la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey est\u00e1 llevando a cabo en el Aeropuerto JFK para convertirlo en un centro aeroportuario de clase mundial, mediante la construcci\u00f3n de dos nuevas terminales, la ampliaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de otras dos, un nuevo centro de transporte terrestre y una red vial completamente renovada y simplificada.<\/p>\n\n\n\n
Gracias a su experiencia en la gesti\u00f3n confiable de sistemas complejos y en el dise\u00f1o de experiencias personalizadas para los pasajeros, TCS contribuir\u00e1 a construir la base digital de esta nueva terminal, mejorando la toma de decisiones para optimizar las operaciones de las aerol\u00edneas y ofrecer una experiencia fluida a los viajeros. TCS dar\u00e1 soporte a todos los sistemas tecnol\u00f3gicos de la terminal, incluidos los sistemas de procesamiento de pasajeros, operaciones de TI impulsadas por inteligencia artificial, gesti\u00f3n de infraestructura, soporte de aplicaciones empresariales y servicios de ciberseguridad.<\/p>\n\n\n\n
Como parte de esta alianza, TCS ayudar\u00e1 a desarrollar una nueva generaci\u00f3n de operaciones aeroportuarias y experiencias para los pasajeros, integrando infraestructura digital, operaciones de TI habilitadas por IA e iniciativas de innovaci\u00f3n. Basadas en las soluciones Cognix e ignio de TCS, estas capacidades ofrecer\u00e1n a la nueva Terminal Uno y a las aerol\u00edneas asociadas visibilidad de extremo a extremo y gesti\u00f3n proactiva de los principales componentes de la experiencia del pasajero, desde el procesamiento de viajeros y el manejo de equipaje hasta la seguridad. Esto permitir\u00e1 reducir los costos operativos de las aerol\u00edneas y ofrecer una experiencia de viaje m\u00e1s eficiente para los pasajeros.<\/p>\n\n\n\n
Jennifer Aument, directora de New Terminal One, coment\u00f3 \u00abLos viajeros de Nueva York y de todo el mundo merecen una terminal internacional que ofrezca una experiencia extraordinaria. Con TCS como nuestro socio tecnol\u00f3gico, esperamos que la nueva Terminal Uno se consolide entre los mejores del mundo, brindando una experiencia transformadora tanto para nuestras aerol\u00edneas asociadas como para sus clientes, al tiempo que establece nuevos est\u00e1ndares en operaciones aeroportuarias e innovaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Amit Bajaj, presidente de TCS Norteam\u00e9rica, se\u00f1al\u00f3 \u00abLos aeropuertos est\u00e1n evolucionando hacia ecosistemas din\u00e1micos donde las operaciones, la hospitalidad, el comercio y la personalizaci\u00f3n trabajan de manera integrada y en tiempo real. Nuestra alianza con la nueva Terminal Uno busca construir ese futuro. Como puerta de entrada a una de las ciudades m\u00e1s emblem\u00e1ticas del mundo, Nueva York, esta terminal fue concebida para superar las crecientes expectativas de los viajeros internacionales. La inteligencia artificial facilitar\u00e1 una experiencia de viaje fluida y confiable, al tiempo que convertir\u00e1 a la nueva terminal en un espacio de experiencias de \u00faltima generaci\u00f3n capaz de atraer y conectar con viajeros de todo el mundo de formas innovadoras\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Como nueva terminal internacional del Aeropuerto JFK, la nueva Terminal Uno se encuentra en una posici\u00f3n privilegiada para redefinir el concepto de aeropuerto moderno, transformando un punto de conexi\u00f3n para el transporte en una plataforma de excelencia operativa, servicio de alto nivel, comercio experiencial e interacci\u00f3n personalizada con los pasajeros.<\/p>\n\n\n\n
Esta alianza se sustenta en la experiencia de la pr\u00e1ctica de Viajes, Transporte y Hospitalidad (Travel, Transport & Hospitality – TTH) de TCS, que ayuda a aerol\u00edneas, cadenas hoteleras y empresas log\u00edsticas de todo el mundo a construir ecosistemas resilientes e interconectados. Mediante el uso de inteligencia artificial, entornos cloud-native y anal\u00edtica predictiva, TCS permite a sus clientes modernizar sistemas heredados, optimizar operaciones y ofrecer experiencias altamente personalizadas a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Imagen: JFKairport<\/p>\n\n\n\n
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