La Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Expertos en la Relaci\u00f3n con Clientes (AEERC) ha otorgado a Air Europa el reconocimiento IMPACT AEERC 2026 por su programa Air Europa ON, una iniciativa estrat\u00e9gica destinada a elevar la experiencia del cliente a lo largo de todo el viaje mediante mejoras operativas, de servicio y de atenci\u00f3n al pasajero.<\/p>\n\n\n\n
El sello IMPACT AEERC distingue aquellos proyectos capaces de generar un impacto tangible en la relaci\u00f3n con el cliente a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n, la excelencia y la cercan\u00eda. La asociaci\u00f3n ha valorado especialmente la capacidad de Air Europa para situar al pasajero en el centro de su actividad y desplegar acciones concretas en cada punto de contacto.<\/p>\n\n\n\n
El programa Air Europa ON se articula en torno a tres grandes ejes de actuaci\u00f3n. El primero, On-Board, contempla la mejora y renovaci\u00f3n de los servicios a bordo para ofrecer una experiencia m\u00e1s confortable y personalizada. El segundo, On-Ground, engloba iniciativas orientadas a optimizar los procesos en los aeropuertos, especialmente en el hub de Madrid-Barajas, con el objetivo de avanzar en eficiencia operativa y puntualidad. Por \u00faltimo, On-Airplane re\u00fane actuaciones destinadas a reforzar el confort y la excelencia de las aeronaves.<\/p>\n\n\n\n
La concesi\u00f3n del galard\u00f3n coincide con una etapa especialmente significativa para Air Europa. La aerol\u00ednea celebrar\u00e1 pr\u00f3ximamente su 40\u00ba aniversario y afronta una nueva etapa de crecimiento apoyada en la ampliaci\u00f3n de su red, con la incorporaci\u00f3n de rutas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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