Gulfstream Aerospace anunci\u00f3 un nuevo servicio de Atenci\u00f3n al Cliente basado en Singapur, fortaleciendo a\u00fan m\u00e1s las capacidades de servicio de la compa\u00f1\u00eda en toda la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico y reafirmando su compromiso de apoyar a los clientes dondequiera que operen.<\/p>\n\n\n\n
Ubicado en asociaci\u00f3n con Jet Aviation en Singapur, esta oficina dedicada al Soporte al Cliente de Gulfstream brinda a los clientes acceso inmediato al personal, experiencia y apoyo de Gulfstream mientras sus aeronaves se encuentran en la regi\u00f3n. La apertura marca la primera vez que Gulfstream establece formalmente una oficina de Soporte al Cliente en la Ciudad Estado.<\/p>\n\n\n\n
La oficina de Singapur cuenta con un equipo de ocho profesionales de Gulfstream, incluyendo gerentes t\u00e9cnicos de clientes (CTM), miembros del equipo de materiales y calidad, un representante de servicio de campo (FSR) y un gerente regional de ventas (RSM). Juntos, el equipo trabaja exclusivamente para los clientes de Gulfstream para asegurar una experiencia de servicio de alto nivel constante y un est\u00e1ndar global de excelencia en soporte.<\/p>\n\n\n\n
\u201cGulfstream est\u00e1 viendo un aumento de actividad en toda Asia, y Singapur fue una elecci\u00f3n natural para nuestra pr\u00f3xima expansi\u00f3n de soporte al cliente dado su papel como un centro aeroespacial l\u00edder,\u201d dijo Lor Izzard, vicepresidente ejecutivo de Soporte al Cliente de Gulfstream. \u201cAgregar este equipo dedicado en el lugar nos permite ofrecer una experiencia de servicio m\u00e1s fluida y conveniente para los clientes de la regi\u00f3n.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Jet Aviation Singapur es uno de los seis centros de servicio autorizados por Gulfstream en todo el mundo, y la nueva oficina de Gulfstream en este sitio complementa la presencia m\u00e1s amplia de Soporte al Cliente en la regi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, que incluye nueve FSR y tres equipos Gulfstream FAST de soporte en campo y en vuelo en toda la regi\u00f3n, junto con 10 instalaciones de garant\u00eda autorizadas en todo el mundo, que ofrecen a los clientes un mayor acceso a servicios de garant\u00eda, mantenimiento y repuestos.<\/p>\n\n\n\n
Gulfstream tambi\u00e9n opera un centro de distribuci\u00f3n en Singapur, una instalaci\u00f3n de 465 metros cuadrados que satisface m\u00e1s del 70% de los pedidos de repuestos de la regi\u00f3n. El lugar alberga m\u00e1s de 70 millones de d\u00f3lares en inventario de repuestos dedicados, apoyando las reparaciones y avanzando en la estrategia a largo plazo de Gulfstream de ampliar el soporte interno de componentes y mejorar la disponibilidad de piezas para los clientes.<\/p>\n\n\n\n
Imagen: Gulfstream<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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