La Airline Passenger Experience Association (APEX) anunci\u00f3 que el Dr. Andr\u00e9s Conesa, director general de Aerom\u00e9xico, recibir\u00e1 el reconocimiento CEO Lifetime Achievement Award 2026 el pr\u00f3ximo 19 de noviembre durante la Ceremonia APEX Awards, como cierre de la EXPO APEX FTE en Singapur. Este prestigioso galard\u00f3n marca un acontecimiento al ser otorgado por primera vez en cinco d\u00e9cadas a un director de una aerol\u00ednea en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n
Reservado para los visionarios m\u00e1s influyentes de la aviaci\u00f3n, el CEO Lifetime Achievement Award reconoce a l\u00edderes cuyas carreras han transformado de manera fundamental la experiencia del pasajero y han impulsado a la industria global mucho m\u00e1s all\u00e1 de su propia aerol\u00ednea. El Dr. Conesa se unir\u00e1 a un extraordinario grupo de l\u00edderes de aerol\u00edneas a nivel global que han recibido este m\u00e1ximo honor.<\/p>\n\n\n\n
A lo largo de m\u00e1s de dos d\u00e9cadas como director general de Aerom\u00e9xico, Conesa ha guiado una de las transformaciones m\u00e1s notables de la aviaci\u00f3n, reconstruyendo a Aerom\u00e9xico como una aerol\u00ednea confiable, centrada en el cliente y respetada a nivel mundial. Bajo su liderazgo, la compa\u00f1\u00eda fue reconocida como la aerol\u00ednea m\u00e1s puntual del mundo durante dos a\u00f1os consecutivos, de acuerdo con Cirium, estableciendo un nuevo est\u00e1ndar de desempe\u00f1o operativo y fortaleciendo la confianza y lealtad de los pasajeros.<\/p>\n\n\n\n
El a\u00f1o pasado, Aerom\u00e9xico alcanz\u00f3 el nivel m\u00e1s alto en su Indicador de Satisfacci\u00f3n al Cliente (NPS) entre las aerol\u00edneas globales APEX en Norteam\u00e9rica, reforzando su liderazgo centrado en el cliente junto con Delta como socio estrat\u00e9gico inversor. En l\u00ednea con este importante hecho, Aerom\u00e9xico gan\u00f3 el Premio APEX Best Global Airline in North America 2026, marcando la primera vez que una aerol\u00ednea de Latinoam\u00e9rica obtiene este prestigioso reconocimiento. Este premio es resultado del programa de retroalimentaci\u00f3n de pasajeros APEX, verificado de forma independiente, el cual recopil\u00f3 calificaciones de m\u00e1s de un mill\u00f3n de vuelos a trav\u00e9s de TripItnde SAP Concur, la aplicaci\u00f3n l\u00edder mundial para organizar viajes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEs un verdadero honor recibir este reconocimiento de APEX. Estoy profundamente agradecido, ya que este premio refleja el esfuerzo, la dedicaci\u00f3n y la pasi\u00f3n de todo el equipo Aerom\u00e9xico. Cada logro que celebramos hoy es resultado del trabajo de miles de personas que, d\u00eda a d\u00eda, se esfuerzan por ofrecer a nuestros pasajeros una experiencia segura, confiable y centrada en el cliente. Me siento muy orgulloso de representar a este gran equipo, y a lo mejor de la aviaci\u00f3n en M\u00e9xico a nivel global\u201d, afirm\u00f3 Andr\u00e9s Conesa.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDurante las \u00faltimas dos d\u00e9cadas, Andr\u00e9s Conesa ha elevado a Aerom\u00e9xico de icono nacional a referente global de la aviaci\u00f3n, al mismo tiempo que ha impulsado una filosof\u00eda de experiencia del pasajero que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de una sola aerol\u00ednea. Su liderazgo ha demostrado a nuestra industria que la confianza del pasajero se construye en cada etapa del viaje, desde la seguridad operativa y el servicio premium, hasta la conectividad de alianzas y una atenci\u00f3n al cliente consistente\u201d, se\u00f1al\u00f3 el director general de APEX Group, Joe Leader. \u201cAl guiar a Aerom\u00e9xico hacia niveles r\u00e9cord en puntualidad global, una defensa del cliente sin precedentes y reconocimientos hist\u00f3ricos de APEX, Conesa ha contribuido a elevar las expectativas de las aerol\u00edneas en Norteam\u00e9rica, Latinoam\u00e9rica y la comunidad global de la aviaci\u00f3n. Homenajear al Dr. Conesa este noviembre en la EXPO APEX FTE en Singapur destacar\u00e1 un legado de disciplina, impacto medible en los pasajeros e inspiraci\u00f3n global en una de las celebraciones m\u00e1s relevantes de nuestra industria\u201d.<\/p>\n\n\n\n
La EXPO APEX FTE en Singapur reunir\u00e1 a todo el ecosistema de la experiencia del pasajero en la aviaci\u00f3n en una plataforma global, congregando a aerol\u00edneas, aeropuertos, l\u00edderes tecnol\u00f3gicos, proveedores, fabricantes e innovadores que est\u00e1n dando forma al futuro de los viajes. El evento conectar\u00e1 avances a lo largo de todo el viaje, desde la inteligencia artificial, la automatizaci\u00f3n, la rob\u00f3tica y la conectividad de nueva generaci\u00f3n, hasta las cabinas digitales, el entretenimiento a bordo, interiores de cabina, alimentos y bebidas, amenidades, equipaje, salas VIP y la transformaci\u00f3n aeroportuaria. En conjunto, estas innovaciones demostrar\u00e1n c\u00f3mo APEX impulsa el est\u00e1ndar global de la experiencia de viaje del futuro, promoviendo un transporte a\u00e9reo m\u00e1s fluido, personalizado, confiable y centrado en el pasajero.<\/p>\n\n\n\n
El reconocimiento al Dr. Conesa ser\u00e1 uno de los momentos m\u00e1s destacados de la ceremonia de los APEX Awards en Singapur, alineando el mayor galard\u00f3n de experiencia del pasajero de la industria con la audiencia global que define el futuro de la aviaci\u00f3n. Al honrar al primer director general de una aerol\u00ednea latinoamericana en recibir el CEO Lifetime Achievement Award 2026, APEX no solo celebrar\u00e1 una carrera, sino que reconocer\u00e1 un modelo de liderazgo que ha fortalecido la confianza del pasajero, elevado el desempe\u00f1o de la industria, ampliado la influencia global de la aviaci\u00f3n latinoamericana y contribuido a elevar el est\u00e1ndar del transporte a\u00e9reo a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n
Imagen: Alejandro Torres<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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