La mañana de este martes 11 de febrero de 2025, desde las instalaciones del Hangar Oriente, base principal de Aeroméxico, Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico, recibió de su homólogo Jeremy Bowen de Cirium, el trofeo que la reconoce como la línea aérea global más puntual del mundo del 2024, de acuerdo al On-Time Performance Review que realiza la consultora.
El distintivo marca un precedente en la historia de la compañía y del país, al convertirse en la primera y única aerolínea de México en haber alcanzado esta posición. En 2024 Aeroméxico operó casi 197 mil vuelos, cumpliendo con el 99.32% de sus operaciones planeadas, de las cuales 87.73% salieron de acuerdo a su itinerario y 86.70% llegaron a tiempo.
El logro fue más retador, considerando que fue un año en que Aeroméxico rompió récords: el tamaño de su flota al superar las 150 aeronaves, más de 120 rutas atendidas y transportando más de 25.3 millones de pasajeros, el mayor número en su historia.
Los resultados fueron posibles gracias a inversiones y mejoras en diversos pilares, destacando:
- Talento: Con grupos de trabajo enfocados en la colaboración, orientación a resultados y promoción del desarrollo de liderazgo en todos los niveles.
- Procesos: Con protocolos de respuesta ante contingencias y eficiencias aplicadas por equipos especializados en flota, tripulaciones y atención de pasajeros.
- Tecnología: Uso de los sistemas y herramientas más avanzadas a nivel mundial para optimizar operaciones.
- Flota: La más ambiciosa renovación de flota con la incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años, 8 de ellos durante 2024. Esto permite una mayor confiabilidad y eficiencia de las aeronaves.
- Coordinación: Trabajo estrecho y conjunto con autoridades, aeropuertos y prestadores de servicios.
Así, durante 2024 la puntualidad de Aeroméxico mejoró un 11% en llegadas y 8% en salidas, en comparación con métricas del 2023.
Cirium, la fuente de análisis de aviación más confiable del mundo que ofrece datos y análisis para empoderar a un amplio espectro de actores de la industria, expresó en voz de su Director General, Jeremy Bowen: “El On-Time Performance de Cirium es el programa de análisis con más de 16 años de trayectoria, considerado como un estándar dentro de la industria de la aviación. Más que un reporte para analizar si un vuelo llegó a tiempo, este análisis es una forma de medir la calidad de las operaciones de toda una aerolínea”. “De parte de todo el equipo de Cirium, felicitamos a Andrés y a todo el equipo Aeroméxico por este logro y les deseamos el mejor de los éxitos para 2025″, agregó.
Por su parte, Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico, destacó: “Ser la primera línea aérea de México en recibir este prestigioso reconocimiento como la aerolínea global más puntual del mundo nos llena de orgullo. En un año de récords operativos, con más de 25 millones de pasajeros transportados y un crecimiento sostenido, este logro refleja el compromiso de toda la familia Aeroméxico para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos todos los días para hacer de cada viaje una experiencia extraordinaria.”
Asimismo, en enero de 2025 la aerolínea también ocupó el primer lugar en puntualidad en el ranking mensual de Cirium. En ese mes realizó más de 15 mil 800 vuelos, logrando un 90.46% de salidas a tiempo y 89.20% llegadas a itinerario. Destaca que la aerolínea cumplió con el 99.89% de sus vuelos programados.
Aeroméxico ofrece conectividad a través de más de 120 rutas a 95 destinos de México y otros 21 países. Además, al formar parte de la alianza Sky Team, sus pasajeros tienen acceso a más de mil destinos en el mundo y, gracias a su Acuerdo de Colaboración Conjunta con Delta Air Lines, entre ambas compañías conectan México y Estados Unidos con 57 rutas a 26 destinos a través de más de 90 vuelos diarios.
Imágenes: Alejandro Torres
