Aeroméxico e Inbursa presentaron una nueva alianza estratégica que redefine la experiencia de viaje a través de un portafolio de tres tarjetas de crédito y una de débito, respaldadas por la red global de Mastercard.

La presentación se realizó en el Museo Soumaya, en un evento conducido por la periodista Paola Rojas, con la participación de Andrés Conesa, director general de Aeroméxico; Marco Antonio Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de Inbursa; Silvana Hernández, presidenta de Mastercard para la División Norte de América Latina; y Rodrigo Sandoval, vicepresidente de Bancos y Lealtad, quien detalló cada uno de los nuevos productos.

El nuevo portafolio está conformado por las tarjetas Ascend, Elevate y Horizon, además de una tarjeta de débito, diseñadas para distintos perfiles de viajeros. Entre sus beneficios destacan bonos de bienvenida, acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards en compras cotidianas y vuelos, prioridad de documentación y abordaje, equipaje incluido, acceso a Salones Premier, boletos 2×1 y descuentos en redención de puntos.

“Esta alianza representa una evolución en nuestra estrategia de construir un ecosistema centrado en el cliente. No se trata solo de volar, sino de integrar la experiencia de viaje en la vida cotidiana de nuestros pasajeros, generando valor constante a través de cada interacción con la marca”, señaló Andrés Conesa.

Por su parte, Marco Antonio Slim Domit destacó que “viajar no es únicamente trasladarse, es unir familias, abrir oportunidades, fortalecer amistades y cumplir sueños. Con estas tarjetas, cada compra acerca a los clientes a sus aspiraciones de viaje”.
Desde la perspectiva tecnológica, Silvana Hernández subrayó que “los pagos pueden ser un habilitador clave para enriquecer cada etapa del viaje. Nuestro enfoque es habilitar ecosistemas donde la seguridad y la innovación se traduzcan en experiencias significativas para el usuario”.

Durante la presentación, Rodrigo Sandoval, vicepresidente de Bancos y Lealtad, detalló los beneficios de cada producto. La tarjeta Ascend ofrece un bono de bienvenida de 5,000 puntos al cumplir con un gasto inicial, además de descuentos en redención y una maleta documentada incluida. La tarjeta Elevate incrementa la acumulación de puntos y otorga acceso a Salones Premier, mientras que la Horizon está dirigida a viajeros frecuentes que buscan experiencias exclusivas, con beneficios como 30,000 puntos de bono inicial, descuentos de hasta 15% en redención y accesos ilimitados a salas VIP. Asimismo, la tarjeta de débito permite a segmentos jóvenes acceder a beneficios similares, construyendo historial financiero para futuros productos de crédito.

El evento también sirvió para subrayar la importancia del programa Aeroméxico Rewards, que actualmente cuenta con 14 millones de miembros y transporta a 25 millones de pasajeros al año. La meta, según Conesa, es que en los próximos tres años al menos el 50% de los pasajeros sean parte del programa de lealtad.

Las nuevas tarjetas ya están disponibles y pueden solicitarse de manera digital a través de las aplicaciones móviles y sitios web de Aeroméxico e Inbursa y sucursales. Con este lanzamiento, ambas compañías buscan consolidar un ecosistema que acompañe al cliente antes, durante y después de cada viaje, fortaleciendo la lealtad con beneficios tangibles.

Imágenes: Alejandro Torres